Szukana fraza: [Streszczenie = "Kontakt, jego jakość i natężenie są tutaj czynnikami wpływającymi na jakość relacji. Struktury \?dyskursu pomocy technicznej\? obecne w broszurze potwierdzają te tendencje, zwłaszcza w przypadku odsyłania czytelnika do specjalisty, w razie gdyby strategie konwersacyjne i scenariusze komunikacyjne zawarte w broszurze zawiodły."]