Rozdział 5 - Poradnictwo telefoniczne na przykładzie fundacji ITAKA (dokument dostępny po zalogowaniu tylko dla osób z dysfunkcją wzroku) - Smól, Katarzyna (Zielona Góra: Oficyna Wydawnicza Uniwersytetu Zielonogórskiego)
Keywords: poradnictwo; socjologia i społeczeństwo; psychologia